Allgemeine Geschäftsbedingungen fameable.ch für Auftraggeber

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") legen die rechtlich verbindlichen Bedingungen für die Benutzung der durch die nadlo GmbH («Betreiberin») betriebene Vermittlungsplattform fameable.ch («Plattform») durch die Auftraggeber fest. Über die Plattform können natürliche Personen («Auftraggeber») Videobotschaften von kooperierenden Stars («Auftragnehmer») beziehen. Durch die Registrierung für Dienste auf der Plattform akzeptieren die Auftraggeber die vorliegenden AGB. Falls der Auftraggeber nicht mit allen Bestimmungen dieser AGB einverstanden ist oder er die darin festgehaltenen Voraussetzungen nicht erfüllt, dürfen die Dienste der Plattform nicht genutzt werden.

1.2 Die Auftragnehmer bieten ihre Videobotschaften («Videobotschaften» oder «Dienstleistungen») gegenüber den Auftraggebern im eigenen Namen und in eigener Verantwortung an («Dienstleistungsvertrag»). Die Betreiberin bietet selbst keine Videobotschaften oder andere Dienstleistungen an, sondern vermittelt lediglich den Abschluss eines Vertrages zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer («Vermittlungsvertrag»).

1.3 Die Betreiberin ist berechtigt, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. In diesem Falle wird der Auftraggeber hierüber vorab informiert. Die neuen Geschäftsbedingungen treten zwei Kalenderwochen nach Zugang in Kraft, es sei denn, der Auftraggeber hat den neuen AGB schriftlich (Brief oder E-Mail) innert einer Woche seit Zugang widersprochen. In diesem Falle darf der Auftraggeber die Dienste der Plattform mit Inkrafttreten der neuen AGB nicht weiter benutzen.

1.4 Die verwendete männliche Sprachform dient der Vereinfachung und gilt ebenso für alle anderen Geschlechtsausprägungen.

2. Zustandekommen der Verträge

2.1 Der Dienstleistungsvertrag zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer kommt zustande, wenn der Auftraggeber über die Plattform einem Auftragnehmer eine Anfrage auf Erstellung einer Videobotschaft absendet und der Auftragnehmer diesen Auftrag innert 8 Kalendertagen erledigt und dem Auftraggeber zustellt.

2.2 Wird die Dienstleistung nicht innert dieser Frist an den Auftraggeber versandt, wird der Auftrag und die Zahlung automatisch storniert. In diesem Fall wird dem Auftraggeber die Anzahlung vollständig zurückerstattet, sofern die Parteien keinen neuen Dienstleistungsvertrag über die Plattform abschliessen.

2.3 Den Angeboten, Verträgen und Dienstleistungen zwischen der Plattform und den Auftragnehmers sowie den Auftraggebern liegen ausschliesslich die Geschäftsbedingungen der Plattform zugrunde.

2.4 Mit der Eröffnung eines Accounts erkennt der Auftraggeber die vorliegenden Geschäftsbedingungen an.

3. Leistungsumfang

3.1 Der Auftragnehmer führt auf Grundlage des vom Auftraggeber auf die Plattform hochgeladenen Briefings die Dienstleistung zum vom Auftragnehmer deklarierten Preis durch. Eine Videobotschaft muss mindestens 30 Sekunden dauern und darf nicht länger als 10 Minuten sein. Der Auftraggeber wird per E-Mail informiert, sobald die Dienstleistung abgeschlossen resp. verfügbar ist. Sie steht dem Auftraggeber in dessen Konto auf der Plattform zum Download bereit. Der Auftraggeber hat nach Eingang des vorgenannten Mails 24 Stunden Zeit, gegenüber dem Auftragnehmer allfällige Beanstandungen an der Dienstleistung der Betreiberin mitzuteilen. Die Betreiberin entscheidet abschliessend über das weitere Vorgehen. Im Falle einer unzureichend begründeten oder nicht nachvollziehbaren Ablehnungen kann die Betreiberin, die Ablehnung zurückzuweisen. In diesem Falle gilt die Dienstleistung als angenommen und die vollständige Anzahlung resp. Vergütung als geschuldet. Im Falle einer berechtigten Ablehnung, entscheidet die Betreiberin über die Durchführung einer weiteren Korrekturschleife oder aber über den Abbruch des Auftrags. In diesem Fall entfällt der Vergütungsanspruch des Auftragnehmers. Die Entscheidung der Betreiberin ist für beide Parteien verbindlich.

3.2 Jegliche über den vorstehend beschriebenen Korrekturprozess hinausgehenden Streitigkeiten und Ansprüche zwischen den Parteien haben diese gegenüber der anderen Partei ausserhalb der Plattform und bei Bedarf auf dem ordentlichen Rechtsweg geltend zu machen. Die Betreiberin ist zu keinem Zeitpunkt Partei des Dienstleistungsvertrages zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer.

3.3 Verpasst der Auftraggeber eine ihn betreffende, in den AGB definierte Frist, gilt das dannzumal vorliegende Arbeitsresultat als genehmigt und die vereinbarte Entschädigung geht – unter Abzug der Vermittlungsgebühr und allfälliger Steuern und Abgaben – an den Auftragnehmer. Verpasst der Auftragnehmer eine diesen betreffende, in den AGB definierte Frist, entfällt der gesamte Vergütungsanspruch des Auftragnehmers und die Anzahlung wird dem Auftraggeber vollständig rückerstattet. Eine Verwendung des dannzumal vorliegenden Arbeitsresultates ist dem Auftraggeber in diesem Falle nicht gestattet.

3.4 Grundlage des Dienstleistungsvertrages sind ausschliesslich die Informationen, welche der Auftraggeber dem Auftragnehmer über die Plattform als Briefing zukommen lässt. Es liegt in der Verantwortung des Auftraggebers, sicherzustellen, dass das hochgeladenen Briefing aktuell, richtig und vollständig ist sowie nicht gegen geltendes Recht verstösst. Für die Folgen eines veralteten, unrichtigen, unvollständigen oder widerrechtlichen Briefings ist der Auftraggeber selbst verantwortlich.

3.5 Die Betreiberin kann, nach eigenem Ermessen, Anfragen vor Ablauf des Bearbeitungszeitraums von 8 Kalendertagen unbegründet stornieren oder entfernen, wenn diese unangemessene, beleidigende oder widerrechtliche Inhalte enthält. In diesem Falle behält sich die Betreiberin sämtliche Rechte gegenüber dem Auftraggeber, Auftragnehmer und/oder Dritten vor.

4. Pflichten des Auftraggebers

4.1 Der Auftraggeber hat sicherzustellen, dass seine persönlichen Daten und die auf der Plattform hinterlegten Informationen auf dem aktuellen Stand sind.

4.2 Der Auftraggeber ist verpflichtet, die für ihn geltenden Fristen einzuhalten, die erhaltene Dienstleistung nach Erhalt (längstens innert 24 Stunden) zu prüfen und abzunehmen, Nachbesserungen so genau wie möglich zu kommunizieren und die vereinbarte Vergütung an die Betreiberin zu entrichten.

4.3 Sofern vom Auftraggeber nicht explizit abweichend gewünscht, ist der Auftragnehmer verpflichtet, in jeder Videobotschaft seinen Namen, den Namen des Auftraggebers und den/die Namen des vom Auftraggeber bezeichneten Dritten zu nennen sowie den Anweisungen im Briefing des Auftraggebers – soweit möglich – zu entsprechen.

4.4 Der Auftraggeber hat sicherzustellen, dass die durch ihn resp. über seinen Account auf die Plattform hochgeladenen Inhalte (insb. der Inhalt des Briefings) nicht gegen Rechte Dritter oder die guten Sitten verstossen und/oder gewaltverherrlichend, pornografisch, betrügerisch, diskriminierend, persönlichkeitsverletzend oder in irgendeiner Form illegal sind.

4.5 Dem Auftraggeber ist es untersagt, Dienstleistungen, welche auf der Plattform angeboten werden (insb. Videobotschaften), durch die Umgehung der Plattform mit den Auftragnehmers direkt abzuwickeln oder abzurechnen. Insbesondere ist es untersagt:

Persönliche Informationen wie Emailadresse, Telefonnummer oder anderweitige Koordinaten zur direkten oder indirekten Kontaktaufnahme gegenüber dem Auftragnehmer bekanntzumachen;
Auf der Plattform registrierte Auftraggeber oder Auftragnehmer dazu aufzufordern, sich ausserhalb der Plattform zu kontaktieren, zu beauftragen oder zu entschädigen;
Über die Plattform beauftragte Dienstleistungen zu stornieren, mit dem Ziel, einen Auftragnehmer separat zu beauftragen;
Eine tiefere als die im Rahmen der Auftragserteilung über die Plattform akzeptierte Entschädigung (neu) zu vereinbaren;
das auf der Plattform zur Verfügung gestellte Kommunikationssystem anderweitig als zur auftragsbezogenen Kommunikation zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer zu verwenden.

4.6 Der Auftraggeber benachrichtigt die Betreiberin umgehend, sollte er Kenntnis über eine gegen die vorliegenden AGB verstossende Verwendung der Plattform erhalten (contact@fameable.ch).

5. Exklusivität.

Der Auftraggeber und der Auftragnehmer verpflichten sich nach Abschluss eines Dienstleistungsvertrages innerhalb der nächsten 24 Monate weitere gemeinsame Dienstleistungen, welche über die Plattform erbracht werden können, ausschliesslich über die Plattform zu tätigen. Damit wird sichergestellt, dass die Betreiberin für die Bereitstellung der Plattform sowie der Vermittlungstätigkeit angemessen vergütet wird.

6. Vergütung

6.1 Der Auftraggeber zahlt für die Dienstleistung die vom jeweiligen Auftragnehmer auf der Plattform offerierte Entschädigung in Form einer Anzahlung. Die gesamte Anzahlung wird bei Bestellungsannahme des Auftragnehmers fällig. Anzahlungen werden nicht verzinst. Die Betreiberin zieht die Anzahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe ein und leitet diese nach Abschluss der Dienstleistung und unter Abzug einer Vermittlungsgebühr und allfällig geschuldeter Steuern und Abgaben an den Auftragnehmer weiter. Der Auftragnehmer hat die Betreiberin zur Einziehung der Entschädigung ermächtigt.

6.2 Sofern der Auftragnehmer den Auftrag innert 24h nach Auftragsannahme begründet zurückweist (z.B. mangelnde Qualität des vom Auftraggeber bereitgestellten Briefings etc.), kommt der Dienstleistungsvertrag nicht zustande. In diesem Fall wird dem Auftraggeber die Anzahlung vollständig zurückerstattet, sofern die Parteien keinen neuen Dienstleistungsvertrag über die Plattform abschliessen.

6.3 Ein Anspruch auf Vergütung seitens Auftragnehmer entsteht, sobald der Auftraggeber die Dienstleistung auf elektronischem Weg übermittelt hat, sie vom Auftraggeber verwendet wird oder diese nach Fristablauf automatisch als abgenommen gilt.

6.4 Für Korrekturanforderungen gelten insbesondere die unter Ziff. 3.1 genannten Fristen mit den entsprechenden aufgeführten Konsequenzen bei unbenutztem Fristablauf. Die Entschädigung ist auch dann geschuldet, wenn der Auftraggeber mit der Qualität der finalen Dienstleistung nicht vollständig einverstanden ist.

6.5 Die Betreiberin behält sich das Recht vor, Anzahlungen zu stornieren und Anzahlungsguthaben zurückzuerstatten. Allfällige Rückerstattungen an den Auftraggeber erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die der Auftraggeber für die Tätigung seiner Zahlung auf der Plattform verwendet hat.

6.6 Alle Zahlungen auf der Plattform erfolgen ausschliesslich über Stripe. Andere Zahlungsformen sind ausdrücklich untersagt. Diesbezüglich gelten die Geschäftsbedingungen von Stripe.

7. Immaterialgüterrechte

7.1 Der Auftragnehmer ist Eigentümer jeder Videobotschaft, welche dem Auftraggeber vom Auftragnehmer über die Plattform zur Verfügung gestellt wird. Der Auftragnehmer ist damit auch als einziger für die Inhalte der Videobotschaft verantwortlich. Sobald die Videobotschaft auf die Plattform hochgeladen wird, kann diese automatisch mit einem Wasserzeichen der Betreiberin versehen werden. Auftragnehmer und Auftraggeber dürfen dieses Wasserzeichen nicht entfernen oder sonst wie unleserlich machen.

7.2 Sobald eine Videobotschaft auf der Plattform zum Download bereitgestellt wurde und der Auftraggeber den vereinbarten Preis vollständig bezahlt hat, erhält der Auftraggeber eine eingeschränkte Lizenz zum Ansehen, Nutzen und Teilen des Videos für nicht kommerzielle und/oder gewerbliche Zwecke. Der Auftraggeber darf die Videobotschaft ausschliesslich für seinen eigenen persönlichen Gebrauch verwenden und sie auch Dritten zugänglich machen (inkl. Veröffentlichung auf sozialen Netzwerken). Der Auftraggeber darf seine Rechte an der Videobotschaft jedoch nicht verkaufen, verschenken, verleihen oder sonst wie übertragen oder belasten. Der Auftraggeber darf die Videobotschaft in keiner Form bearbeiten oder sonst wie verändern oder manipulieren.

7.3 Der Auftragnehmer erteilt der Betreiberin ein weltweites, nicht-exklusives, unentgeltliches und unwiderrufliches Nutzungsrecht (Lizenz) zur freien Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung und Darstellung aller vom Auftragnehmer erstellen und auf die Plattform hochgeladenen Videobotschaften zu Marketingzwecken. Dies gilt auch für Ausschnitte oder Einzelbilder aus der Videobotschaft sowie vom Auftragnehmer auf seinem Profil veröffentlichten Fotos und Informationen. Eine weitergehende Verwendung der Videobotschaften durch die Betreiberin bedarf einer schriftlichen Vereinbarung zwischen der Betreiberin und dem Auftragnehmer.

7.4 In jedem Fall dürfen sowohl die Auftraggeber als auch die Auftragnehmer die Videobotschaften sowie die Inhalte auf der Plattform nur in Übereinstimmung mit den vorliegenden AGB nutzen. Die Betreiberin behält sich das Recht vor, alle oder einen Teil der vorstehenden Lizenzen jederzeit aus beliebigem Grund zu kündigen sowie Videobotschaften jederzeit (ohne Vorankündigung) und ohne Angabe von Gründen von der Plattform zu entfernen.

7.5 Abgesehen von den Videobotschaften ist die Betreiberin alleinige und uneingeschränkte Eigentümerin der Immaterialgüterrechte bezüglich aller Inhalte auf der Plattform.

8. Bewertung und Kontrolle

8.1 Jede erfolgreich ausgeführte Dienstleistung kann durch den Auftraggeber bewertet werden. Der Auftraggeber räumt der Betreiberin das unwiderrufliche Recht ein, die von ihm abgegebene Bewertung auf der Plattform zeitlich unbeschränkt zu veröffentlichen.

8.2 Die Betreiberin hat das Recht - aber nicht die Pflicht – zwecks Qualitätskontrolle, allfälliger Beanstandungen oder Überprüfung eines allfälligen Missbrauchs der Plattform sämtliche im Zusammenhang mit dem Dienstleistungsvertrag auf der Plattform gespeicherten Inhalte (inkl. der Kommunikation zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer) einzusehen.

8.3 Es liegt im alleinigen Ermessen der Betreiberin, einen Auftraggeber auf der Plattform zu akzeptieren oder nicht. Eine allfällige Ablehnung muss durch die Betreiberin nicht begründet werden. Es besteht kein Anspruch auf Nutzung der Plattform.

9. Account

9.1 Um Dienstleistungen der Auftragnehmer beanspruchen zu können, muss sich der Auftraggeber vorab auf der Plattform registrieren. Der Auftraggeber muss mindestens 18 Jahre alt sein, um sich auf der Plattform registrieren und diese benutzen zu dürfen.

9.2 Nach der Registrierung erhält der Auftraggeber Zugang zu seinem Dashboard, über welches er Anfragen an die Auftragnehmer erfassen kann.

9.3 Der Account des Auftraggebers auf der Plattform wird unbefristet erteilt.

9.4 Die Parteien können den Account jederzeit unter Einhaltung einer Frist von 7 Tagen schriftlich (E-Mail oder Brief) kündigen.

9.5 Verstösst der Auftraggeber in schwerwiegender Weise oder wiederholt gegen die vorliegenden Geschäftsbedingungen, ist die Betreiberin berechtigt, alle erfassten Aufträge des Auftraggebers ausserordentlich und ohne Einhaltung einer Frist zu stornieren und den Account zu deaktivieren.

9.6 Ein allfälliges Guthaben wird nach Aussprache der Kündigung und nach vorgenommener Schlussabrechnung dem Auftraggeber rückerstattet.

9.7 Die Betreiberin behält sich das Recht vor, den Betrieb der Plattform und aller damit verbundenen Dienstleistungen jederzeit einzustellen.

9.8 Der Auftraggeber ist verpflichtet, auf der Plattform wahrheitsgemässe Angaben (insb. zu seiner Person) zu machen und diese aktuell zu halten. Es ist dem Auftraggeber insbesondere verboten, einen Account unter einer falschen Identität oder unter Angabe von falschen Informationen (z.B. im Namen einer anderen Person) zu erstellen. Ohne vorgängige und schriftliche Einwilligung der Betreiberin dürfen einmal durch die Betreiberin gesperrte Auftraggeber kein neues Konto mehr auf der Plattform erstellen. Sollte der Auftraggeber gegen diese Pflicht verstossen, ist die Betreiberin berechtigt, den Auftraggeber umgehend von der Plattform auszuschliessen und dessen Account zu sperren und zu löschen. Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass seine Kontoinformationen (insb. Benutzername und Kennwort) Dritten nicht zugänglich sind. Er ist für alle Aktivitäten verantwortlich und haftbar, welche auf oder in Verbindung mit seinem Konto erfolgen.

10. Datenschutz

Bezüglich Datenschutz gilt die Datenschutzerklärung auf der Plattform, die hier https://www.fameable.ch/datenschutz abgerufen werden kann. Damit der Auftraggeber seinen Account eröffnen kann, muss er nebst den vorliegenden AGB auch die Datenschutzerklärung akzeptieren.

11. Haftung

11.1 Haftung der Betreiberin Die Betreiberin schliesst ihre Haftung für alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Dienstleistungs- und dem Vermittlungsvertrag (inklusive vertraglicher und ausservertraglicher Ansprüche) im gesetzlich grösstmöglichen Umfang gegen sich, allfällige Hilfspersonen und/oder Erfüllungsgehilfen aus. Sie haftet nur für absichtlich und grobfahrlässig verursachte Schäden, bei Personenschäden auch im Falle leichter Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung auch für indirekte Schäden, entgangener Gewinn, Datenverlust und Folgeschäden ist - soweit gesetzlich zulässig - ausgeschlossen. Sollte die Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften nicht im beschriebenen Ausmass ausgeschlossen werden können, so ist die Haftung der Betreiberin in jedem Fall auf die jeweils geschuldete Vermittlungsgebühr beschränkt.

11.2 Haftung des Auftraggebers Der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis, dass die Dienstleistung des Auftragnehmers von der Richtigkeit, Qualität und Vollständigkeit der hochgeladenen Informationen und Daten (insb. des Briefings) abhängig ist. Verstösst der Auftraggeber gegen die vorliegenden AGB, so ist dieser verpflichtet, die Betreiberin sowie die Auftragnehmer von jeglichen Forderungen Dritter schadlos zu halten. Die Betreiberin behält sich in diesem Fall das Recht vor, die Aufträge des Auftraggebers aus dem System zu entfernen und den Auftraggeber, ohne Angabe von Gründen, von der weiteren Nutzung der Plattform auszuschliessen. Allfällig geleistete Anzahlungen können in diesem Fall nicht zurückgefordert werden.

12. Schlussbestimmungen

Allfällige Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für den vorstehenden Schriftlichkeitsvorbehalt. Sollte eine der Bestimmungen ungültig sein oder werden, bleibt hiervon die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht (unter Ausschluss der Kollisionsnormen). Gerichtsstand ist der Sitz der Betreiberin.

Stand: 15.03.2021